אנו ב Elegant Online מתחייבים למסור לחברת השליחויות את המוצרים עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
אחריות הגעת המוצר עד בית הלקוח תחול על בית העסק Elegant Online .מועד סביר להגעת המוצר ללקוח 3-14 ימי עסקים.

מדיניות החזרה וביטול : ניתן להחזיר במוצר עד 14 ימי עסקים ללא פגמים באריזתו המקורית בלבד.
לא יוחזר מוצר ללא אריזתו המקורית ולא ניתן להחזיר מוצר שהורכב באופן חלקי או מלא.
בביטול עסקה מצד הלקוח שלא קשור בפגם במוצר וכדומה יחויב הלקוח
בדמי הובלה הלוך וחזור + 5% מערך המוצר.
אין אפשרות להחזיר מוצרים שהורכבו אם באופן מלא או חלקי